Chính Sách Bảo Mật okibo

okibo (sau đây gọi là "chúng tôi") là nền tảng cá cược trực tuyến hướng đến cộng đồng người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những giá trị cốt lõi quan trọng nhất đối với người dùng, đặc biệt trong lĩnh vực giải trí trực tuyến nơi các giao dịch tài chính diễn ra thường xuyên.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách okibo thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ okibo.biz, bao gồm tất cả các trang phụ, tính năng và dịch vụ liên quan.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, công bằng và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

okibo thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động (đầu số Việt Nam), tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh và địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị và thông tin nhận dạng thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên đăng nhập, trang đã truy cập và các tính năng đã sử dụng trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (ở cấp độ thành phố/tỉnh, không phải địa chỉ chính xác) nhằm mục đích tuân thủ pháp lý và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ và các cài đặt cá nhân hóa khác được lưu thông qua cookie.

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của okibo đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều Khoản sử dụng cùng Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép okibo xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để okibo cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với bạn, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính người dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của okibo, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện các lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

okibo không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử (bao gồm MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa Việt Nam) nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VNĐ.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để quản lý phiên chơi và kết quả cược.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu suất nền tảng. Dữ liệu được chia sẻ dưới dạng tổng hợp và ẩn danh, không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: okibo có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam khi có lệnh chính thức bằng văn bản.

okibo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các cài đặt bảo mật. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, xác định các tính năng phổ biến và phát hiện sự cố kỹ thuật. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh tổng hợp.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), múi giờ và bố cục giao diện ưa thích của bạn để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ hệ thống phát hiện gian lận, nhận dạng thiết bị quen thuộc và cảnh báo đăng nhập từ vị trí mới hoặc thiết bị lạ.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của okibo.

okibo áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các mối đe dọa như truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy thông tin:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ okibo được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm to án định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ của okibo yêu cầu xác thực hai yếu tố cho tất cả nhân viên khi truy cập vào cơ sở dữ liệu chứa thông tin người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và khắc phục kịp thời các điểm yếu tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình nghiêm ngặt và lưu trữ tại các địa điểm vật lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

okibo chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ được kiểm soát chặt chẽ của okibo.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền quan trọng sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà okibo cam kết tôn trọng và thực thi:

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế hoặc làm việc với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi nước ngoài.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, okibo đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn pháp luật Việt Nam.
• Các hợp đồng ràng buộc pháp lý phù hợp được ký kết với bên nhận dữ liệu, quy định rõ các nghĩa vụ bảo mật và giới hạn sử dụng thông tin.
• Dữ liệu được mã hóa trong toàn bộ quá trình truyền tải quốc tế và chỉ được giải mã tại điểm đến được ủy quyền.
• Bạn sẽ được thông báo và có quyền phản đối nếu việc chuyển dữ liệu quốc tế ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn theo bất kỳ cách thức đáng kể nào.

okibo thực hiện các biện pháp chủ động để ngăn chặn người dưới tuổi sử dụng dịch vụ:

• Quy trình xác minh ngày sinh bắt buộc trong bước đăng ký tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC) chuyên sâu yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi kích hoạt chức năng nạp và rút tiền.
• Hệ thống phát hiện và đánh dấu tự động các tài khoản có dấu hiệu thuộc về người dưới tuổi để xem xét thủ công.
• Đình chỉ ngay lập tức và hoàn trả số dư hợp lệ nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn tin rằng người thân dưới 18 tuổi đã vô tình tạo tài khoản trên okibo, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp. Chúng tôi cam kết không lưu trữ bất kỳ dữ liệu nào của người dưới tuổi sau khi tài khoản bị đóng.

okibo có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về biện pháp bảo mật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Khi có các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật hiển thị trên nền tảng okibo khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày sửa đổi và tóm tắt các thay đổi chính ở đầu trang Chính sách bảo mật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ okibo sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo các quyền được quy định tại Mục 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách okibo xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân trên nền tảng okibo, chúng tôi khuyến khích bạn báo cáo có trách nhiệm qua email [email protected]. okibo đánh giá cao sự hợp tác của cộng đồng trong việc giữ nền tảng an toàn cho tất cả người dùng tại Việt Nam.